AKODATA : garantir la température nécessaire, une tâche essentielle pour la pharmacie
Nous sommes une entreprise active dans le secteur depuis plus de 40 ans. Nous développons, concevons et fabriquons des équipements pour la surveillance et le contrôle de la température, en particulier pour la réfrigération. Nous nous engageons à résoudre des problèmes tels que ceux qui peuvent survenir dans la gestion quotidienne des produits thermolabiles ou des salles de préparation et des recettes.
Nous parlons de corriger l’impact sur la stabilité des médicaments, qui peut avoir lieu à deux niveaux de gravité différente, mais qui peuvent affecter le développement du médicament. L’un serait la détérioration du médicament (raison pour laquelle nous devrions nous en débarrasser) et, l’autre, la perte de sa puissance thérapeutique.
Ce sont donc deux scénarios qui ne sont en aucun cas souhaitables. En ce sens, et compte tenu de la situation actuelle des pharmacies, mettons-nous tout en œuvre pour améliorer l’efficacité de notre activité, ainsi que les ressources et les coûts opérationnels ?
Garantir les conditions de température nécessaires est une tâche fondamentale dans ce type de produit. Dans une pharmacie, il existe toujours essentiellement deux zones : une zone de préparation des recettes et le réfrigérateur où nous stockons les médicaments thermolabiles.
Nous aidons à respecter la réglementation et nous proposons différentes solutions. Il existe actuellement une pratique, qui est la plus répandue : celle de la lecture et l’écriture manuelle de documents sur papier qui, nous le savons, implique un travail, mais aussi d’avoir une personne qui, alors qu’elle s’en occupe, ne peut pas effectuer d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée pour la pharmacie. Ce système présente également le risque qu’une erreur puisse toujours se produire car ce n’est rien de moins qu’une annotation manuelle.
Il existe d’autres équipements sur le marché : ce sont les enregistreurs. Ils nécessitent néanmoins une extraction de données, c’est-à-dire qu’il s’agit d’une sorte de thermomètres qui sont placés à l’intérieur du réfrigérateur, insérés comme s’il s’agissait d’une clé USB et à partir desquels des données peuvent être chargées dans un fichier Excel.
Une fois téléchargées, il est nécessaire de savoir les interpréter pour comprendre ce qui se passe au niveau de la température de ces produits. Il en existe aussi d’autres, plus avancés, qui travaillent en Wi-Fi. Ils ne sont pas aussi simples et finissent par générer des coûts en termes de temps, de main d’œuvre, dans une configuration et une mise en marche éventuellement compliquées.
Il y a un an et demi, nous nous sommes donc demandé si tout cela contribuait vraiment à minimiser l’impact de ces pertes de produits dans le secteur de la pharmacie et nous avons compris que ce n’était pas le cas. Dans ce forum sur les nouvelles technologies et la pharmacie, nous proposons donc d’autres solutions pour le secteur.
AKO a parié sur la technologie IOT (Internet of Things) et on peut parler de milliers d’applications, d’équipements qui se connectent directement au nuage (cloud) sans avoir besoin d’un modem ou d’un routeur et pour lesquels il suffit d’allumer l’équipement, de le connecter au nuage (cloud) et de transmettre les données. Sur le nuage (cloud), il existe un gestionnaire qui présente ces données d’une façon plus ou moins intuitive.
Dans l’IOT, il existe plusieurs technologies, comme la Narrow Band (bande étroite), qui nous permet une plus grande pénétration du signal que celui fourni par la 4G, pour prendre un exemple que nous connaissons tous. Dans notre cas, parler de données telles que la température est la meilleure option car il nous suffit de pénétrer à l’intérieur du réfrigérateur et d’exporter ces données. Par exemple, ce serait comme marcher dans la neige avec des raquettes ou des talons. Dans ce cas, il s’agit d’une solution sans aucun câble, qui surveille à tout moment et, en plus, vous alerte de tout problème de conservation des produits. La communication est plus immédiate. Imaginez que vous rentrez chez vous un samedi à neuf heures du soir et que vous ne revenez pas à la pharmacie avant 9 heures du matin le lundi suivant. Si le réfrigérateur tombe en panne ou si le courant est coupé, tous ces médicaments seront probablement complètement perdus. Avec notre solution, le système vous enverrait immédiatement une alerte et vous pourriez commencer à la surveiller à tout moment, de n’importe quel endroit, même depuis votre téléphone portable ou depuis un PC.
« Dans l’IOT, il existe plusieurs technologies, comme la Narrow Band (bande étroite), qui nous permet une plus grande pénétration du signal »
L’appareil donne ces informations représentées sous forme de « widgets », similaires à ceux que nous avons l’habitude de voir avec les bracelets d’activité physique.
Il s’agit d’un appareil très facile à utiliser, qui se met en marche avec un seul bouton et qui, lorsque l’on appuie sur ce dernier, commence à fonctionner en quelques secondes. Il n’est pas nécessaire d’établir une connexion supplémentaire ou d’entrer un quelconque type de configuration avancée. Nous parlons également d’une solution qui est amortie très rapidement, non seulement en raison du coût des produits, mais aussi en raison de la gestion administrative impliquée.
La fiabilité est totale : la couverture du réseau NB IOT est de 100 % en Espagne et il n’y a aucun problème en termes de connectivité dans les sous-sols ou sous les planchers en béton, etc.
Le système d’envoi de données est crypté avec une sécurité maximale et il est redondant car les données sont stockées à la fois sur l’ordinateur et sur le cloud (sur le cloud indéfiniment et sur l’ordinateur pendant trois ans).
« Nous automatisons la production des données et des rapports, prêts à être utilisés en interne ou remis à l’inspecteur »
Pour finir, toute la partie de la gestion et du respect de la réglementation au niveau des rapports d’audits, etc., est entièrement automatisée : le pharmacien peut le configurer pour que chaque lundi, par exemple, il puisse recevoir un email avec les rapports des produits thermolabiles qu’il a dans la zone de travail et y trouver un rapport, complètement mis en page et prêt à être remis à l’inspecteur ou pour sa propre analyse interne de la pharmacie.
Il est complètement modulaire et adaptable à des milliers de dispositifs. Les pharmacies peuvent être regroupées par régions, franchisées ou sujettes à tout autre type de regroupement que nous souhaitons.